co-che-hoat-dong-SMS-GateWay

SMS GATEWAY – TRA CỨU BẢO HÀNH

Ngoài các giải pháp về SMS Brandname giúp bạn đẩy mạnh quảng bá thương hiệu doanh nghiệp thì việc kết hợp với SMS Gateway là một trong những giải pháp Marketing hiệu quả được các Doanh nghiệp có thương hiệu lớn đánh giá cao.

Vậy SMS Gateway là gì?

SMS Gateway là hệ thống phần mềm giao tiếp với tổng đài nhắn tin (SMS Center) của các nhà mạng di động. Nó thực hiện việc nhận tin nhắn từ máy điện thoại di động của khách hàng tới hệ thống xử lý dịch vụ và gửi tin nhắn từ hệ thống tới điện thoại di động của khách hàng.

Đặc điểm: Khi có tin yêu cầu từ khách hàng ( được gọi là MO) gửi đến đầu số thì sẽ có một tin nhắn (hoặc nhiều hơn một) tin nhắn trả về (được gọi là MT) theo nội dung yêu cầu. Hệ thống xử lý MO-MT được gọi là SMS GATEWAY.

Phân biệt đầu số và Keyword

1. Đầu số

Là mã dãy 4 số, tương tụ như số điện thoại để khách hàng dùng nhắn tin tương tác với Doanh nghiệp và nhận thông tin phản hồi.

Với mỗi đầu số khác nhau sẽ tương ứng với mức cước dịch vụ người dùng bị trừ trực tiếp tại tài khoản thuê bao khác nhau.

2. Keyword

Là dãy các dãy kí tự đầu tiên trong tin nhắn mà Doan nghiệp đăng ký.

Keyword sẽ được tính là ký tự đầu tin nhắn đến khoảng cách đầu tiên trong một tin nhắn mà khách hàng gửi đi.

Keyword là một chuỗi (chữ và số) tồn tại duy nhất và có độ dài tối thiểu 03 kí tự.

Ứng dụng Cổng Gateway

1. Xác thực thông tin

  • Xác nhận đơn hàng.
  • Thời gian giao hàng
  • Kích hoạt tài khoản
  • Kích hoạt bảo hành sản phẩm

2. Kích cầu tiên dùng

  • Tích lũy điểm đổi quà
  • Nhận mã bốc thăm trúng thưởng
  • Đổi thẻ cào

3. Tăng tương tác với khách hàng

  • Sử dụng trong các chương trình nhắn tin bình chọn.
  • Dùng trong mini Game chọn đáp án đúng

4. Tiện ích cho khách hàng

  • Tra cứu thông tin đơn hàng
  • Tra cứu số dư tài khoản
  • Tra cứu danh sách cung ứng

5. Hỗ trợ thu thập dữ liệu khách hàng

Thu thập dữ liệu khách hàng tiềm năng

 

Add A Comment

Thư điện tử của bạn sẽ không được hiện thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Bạn có thể sử dụng các thẻ HTML và thuộc tính sau: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>