Tin nhắn thương hiệu (SMS Brandname) là một giải pháp Marketing thông qua tin nhắn. Thương hiệu của Doanh nghiệp sẽ nằm ở phần người gửi của tin nhắn, thay vì dãy số điện thoại thông thường. Với nhu cầu tối ưu hóa chi phí Marketing và Chăm sóc khách hàng của Doanh nghiệp thì SMS Brandname luôn là sự lựa chọn tốt cho các chiến dịch Digital Marketing.
Những tính năng của SMS Brandname
Đã có rất nhiều Doanh nghiệp lựa chọn hình thức Marketing này vì sự tiện lợi và những hiệu quả mà nó mang lại.
SMS Brandname được sử dụng
SMS Brandname dùng để chăm sóc khách hàng
- Độ dài của Brandname: Tối đa 11 ký tự, bao gồm chữ, số và khoảng trắng.
- Thời gian đăng ký Brandname: từ 5 đến 7 ngày làm việc.
- Độ dài tin nhắn: 160 ký tự trên một tin nhắn.
- Hình thức gửi: Thông qua tài khoản tại webtool.
- Mục đích sử dụng: Thông báo thông tin, xác nhận giao dịch, nhắc nhở, khảo sát chất lượng dịch vụ/thu thập thông tin khách hàng, Chăm sóc khách hàng.
Sử dụng SMS Brandname Quảng cáo
- Độ dài SMS Brandname: Tối đa 11 ký tự – Bao gồm: chữ, số và khoảng trắng.
- Thời gian đăng ký: từ 1-2 ngày làm việc.
- Độ dài tin nhắn: 160 ký tự trên một tin (bao gồm cả 38 ký tự “TỪ CHỐI NHẬN TIN NHẮN QUẢNG CÁO” mặc định trong nội dung tin nhắn).
- Hình thức gửi: Thông qua tài khoản Webtool hoặc thông qua Gửi đơn hàng trực tiếp qua Email.
- Database: Hỗ trợ DATA miễn phí từ nhà mạng theo các tiêu chí: Địa lý/Nhóm tuổi/Loại thuê bao di dộng/cước thuê bao…
- Mục đích sử dụng: Giới thiệu sản phẩm/Chương trình khuyến mại, Nhu cầu mở rộng thị trường tiếp cận khách hàng tiềm năng.
Những tính năng của SMS Brandname
Hệ thống SMS Brandname được tích hợp những tính năng giúp chúng ta có thể dễ dàng quản lý những thông tin gửi đi và trả về.
- Quản lý dữ liệu khách hàng thông minh: Phân nhóm khách hàng; Điều chỉnh thông tin khách hàng.
- Thuận tiện: Thao tác tương thích trên nhiều thiết bị PC, Tablet, Mobile.
- Gửi SMS cá nhân hóa: Mỗi khách hàng sẽ nhận được một nội dung khác nhau (tên, mã voucher, thời gian…)
- Tự động gửi chúc mừng sinh nhật: Đơn giản chỉ cần nhập số điện thoại khách hàng kem theo ngày tháng năm sinh tương ứng hệ thống sẽ tự động gửi tin nhắn chúc mừng sinh nhật khách hàng.
- Chủ động thời gian: Với tính năng lặp lịch sẽ giúp khách hàng chủ động thời gian với các chiến dịch gửi sms. Đa dạng chế độ lặp lịch gửi.
- Báo cáo thông kê: Đa dạng các loại báo cáo dành phục vụ cho nhu cầu từ cấp quản lý tới nhân viên với thời gian lưu trữ không giới hạn.
Xem thêm thông tin dịch vụ sms marketing…
Những tính năng ưu việt của SMS Brandname